Zodra je bij Eerste Hulp Bij Feestjes reserveert of bestelt, worden de algemene voorwaarden en bijbehorende Disclaimer van kracht.

1. RESERVEREN VAN EEN FEESTKIST

Voor het reserveren van een feestkist gebruik je het bijpassende bestelformulier. Enkele feestkisten zijn niet te verzenden. Deze kisten mag je alléén huren als je binnen een straal van 60 km. vanaf Leusden woont. (Zie F.A.Q. vraag 5.) Voor iedere feestkist wordt een borgbedrag gevraagd. Dit bedrag zal na retourneren van onbeschadigde materialen volledig worden terugontvangen. Bij schade zal het borgbedrag of, afhankelijk van de schade, een deel ervan worden ingehouden.

Na invullen van het bestelformulier ontvang je van “EHBF” een bestelbevestiging indien de feestkist nog beschikbaar is op de door jou aangevraagde datum. Reserveringen kunnen een week voor de datum van de reservering kosteloos worden geannuleerd. Indien later wordt geannuleerd, ben je de helft van de huurkosten verschuldigd in één of meer van de volgende gevallen:

• er is al arbeid verricht voor het klaarmaken van de feestkist (zoals aanpassen van de hoeveelheid materialen voor het aantal deelnemers)
• er zijn bijzondere materiaalkosten aan zijn besteed (aankoop van nieuw verbruikmateriaal als medailles, een confettiknaller of snoepgoed)
• een andere klant had de kist ook willen huren op dezelfde datum maar was later met de aanvraag

Wel kan je in overleg de datum van de huurovereenkomst kosteloos verplaatsen.

Oneigenlijk gebruik: De huur van een feestkist is strikt persoonlijk en alléén bedoeld voor privé gebruik. Mijn draaiboeken of uitwerkingen of delen hiervan, dus ook die bij feestkisten, mogen niet worden ingezet voor commercieel gebruik. Deelnemers mogen dus bijvoorbeeld niet aan u betalen voor deelname, hoe klein de bijdrage ook. Tevens mogen ze onder geen beding worden doorverhuurd of doorverkocht aan derden. Zeker niet wanneer deze personen er commercieel belang bij hebben. Zie hiervoor ook de Disclaimer

2. EXTRA OPTIES BIJ HET HUREN VAN FEESTKISTEN

Als je een themakist huurt dan is het mogelijk om je feest nog professioneler aan te kleden. Huur diverse extra materialen:

• beamer,
• beamerscherm,
• partytafels,
• klapstoelen,
• partytentje
• bier pong spel,
• chocoladefontein.

Hiervoor dient extra borg te worden betaald die volledig terug wordt ontvangen bij retour zonder schade. Bij schade zal een deel van de borg of de volledige borg worden ingehouden.

De meeste feestkisten zijn geschikt voor verzending. Dit staat aangegeven bij de betreffende feestkist. Kosten van het verzend en retour label worden bij de klant in rekening gebracht. Uiteraard mag de klant er ook voor kiezen om de feestkist zelf in Leusden af te komen halen en/of te retourneren.

3. HUURPERIODE

De feestkist kan 1 tot 2 werkdagen vóór de overeengekomen feestdatum worden opgehaald bij “EHBF” en dient 1 tot 2 werkdagen daarna weer bij “EHBF” te worden terugbezorgd. Deze huurperiode bedraagt doorgaans maximaal zes dagen, tenzij anders is overeengekomen. Bijvoorbeeld in het geval van de huur van een feestkist tijdens een korte vakantie. Wordt de themakist niet op tijd terugbezorgd, dan wordt voor iedere dag extra 10 euro in rekening gebracht, tenzij na overleg anders wordt bepaald. De huurprijs en de periode hebben betrekking op eenmalig gebruik van de kist en materialen.

Voor feestkisten met verzendoptie geldt dat het pakket 3 werkdagen voor aanvang van het feest zal worden verzonden mits de beschikbaarheid dit toelaat. Het pakket dient binnen 2 werkdagen na het feest weer retour te worden gezonden met behulp van het retour label.

4. AFHALEN VAN DE FEESTKIST

Bij het afhalen van de themakist moet je je kunnen legitimeren met rijbewijs of paspoort. De inhoud van de kist zal op verzoek van de klant worden doorgenomen aan de hand van een checklist. Acceptatie van de klant betekent dat de kist in orde is en klaar voor gebruik. Indien zaken niet in orde worden bevonden, worden deze ter plekke vervangen, ofwel wordt hiervan een aantekening gemaakt. Blijkt pas vlak voor het feest dat materialen niet werken of ontbreken dan dient hier direct melding van te worden gemaakt per e-mail om te voorkomen dat kosten op de klant worden verhaald.

De feestkisten van “EHBF” worden uitsluitend meegegeven na betaling van de huur en borg. De klant dient zich, in het geval van een kist zonder verzendoptie, vanaf dat moment te houden aan het feit dat de kist niet mag worden meegenomen buiten het verhuurgebied tenzij anders is overeengekomen. De borg wordt bij het onbeschadigd, compleet en tijdig terugbezorgen van de kist volledig terugbetaald of teruggestort op de bankrekening.

5. REINIGEN EN RETOURNEREN VAN DE FEESTKIST

Feestkisten dienen op tijd, onbeschadigd, schoon en droog te worden geretourneerd. Dit betekent in geval van bijvoorbeeld buitenfeestjes dat blaadjes, takjes, mos en dergelijke van de materialen dienen te worden verwijderd. Nat geworden spullen worden (af-)gedroogd alvorens deze weer terug in de kist te doen. Alle verbruikte materialen dienen uit de kist te worden verwijderd. Ook eigen gemaakt extra materiaal dient uit de kist te worden gelaten. Vuil geworden kleding wordt door EHBF zelf gewassen maar eveneens dient groffer materiaal zoals blaadjes, takjes, mos en dergelijke van de kleding te worden verwijderd. In geval van niet uitwasbare vlekken, wordt een bedrag in mindering gebracht op de borg.

Retourneren van feestkisten met verzendoptie kan met behulp van het meegeleverde verzendlabel. Plak deze op de doos over het oude verzendlabel heen. Zorg ervoor dat de materialen niet in de doos kunnen rammelen door deze weer op te vullen met het meegeleverde vulmateriaal. LET OP: het vulmateriaal is geen speelgoed voor kinderen!

Wordt de kist later dan volgens afspraak retour gezonden of ingeleverd dan wordt op de eerste dag € 15 van het borgbedrag ingehouden en iedere dag later wordt er steeds € 10 meer ingehouden. Bij de goedkope I Love Holland kist zal op de eerste dag € 10 worden ingehouden en iedere dag later steeds € 5 meer worden ingehouden. Bij het helemaal niet retourneren zal EHBF de kist tegen extra voorrijkosten zelf komen halen. Eventueel zal de complete vervangingswaarde van de kist inclusief arbeidsloon voor het opnieuw maken van de kist op de klant worden verhaald.

Zelf retourneren van een feestkist kan alleen op werkdagen op de vooraf afgesproken tijd. Bij het terugbrengen van de feestkist zal zo nodig de inhoud van de kist met je worden doorgenomen aan de hand van een checklist. Wanneer alles compleet en intact is, wordt de borg weer teruggegeven of teruggestort op je bankrekening. Bij schade en/of incompleet zijn van de kist en/of inhoud wordt er een evenredig bedrag van de borg afgetrokken. Is de borg niet toereikend, dan dient de huurder het verschil aan “EHBF” te vergoeden.

6. AANSPRAKELIJKHEID EN EIGEN VERANTWOORDELIJKHEID

“EHBF” erkent geen enkele aansprakelijkheid voor boetes, schade en/of letsel, veroorzaakt door het gebruik van de geleverde producten, ideeën en materialen.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het verloop van het feest. Het gebruik van de feestmaterialen is op eigen risico en valt onder je eigen verantwoordelijkheid.

Kleding en/of materialen uit de feestkist kunnen van brandgevaarlijke materialen gemaakt zijn. Je dient hier rekening mee te houden. Houd met name de kleding buiten bereik van vuur. Sommige materialen en/of snoep kunnen bij kinderen een allergische reactie veroorzaken. Stel je goed op de hoogte van eventuele allergieën van diegenen die de feestkist gaan gebruiken.

“EHBF” is niet verantwoordelijk voor boetes, schade en/of letsel die op enige wijze voortvloeit uit de bovengenoemde risico’s. Voor alle materialen in de feestkist geldt, dat ze alleen onder toezicht van volwassenen mogen worden gebruikt. Er dient bij ieder spel of bij gebruik van de spullen uit de feestkist een volwassene aanwezig te zijn die bepaalt of de artikelen uit de feestkist wel of niet geschikt zijn voor de kleinere genodigden.

Deze website kan hyperlinks bevatten naar websites van derden. Eerste Hulp bij Feestjes heeft geen invloed op websites van derden en is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid of inhoud daarvan.
Eerste Hulp bij Feestjes aanvaardt dan ook geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik van websites van derden.

7. EIGENDOM

Alle publicaties en producten van Eerste Hulp bij Feestjes zijn beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Behalve voor persoonlijk en niet commercieel gebruik, mag niets uit deze publicaties en producten op welke manier dan ook verveelvoudigd, gekopieerd of op een andere manier openbaar worden gemaakt, zonder dat Eerste Hulp bij Feestjes daarvoor vooraf schriftelijke toestemming heeft gegeven.
EHBF behoudt zich het recht voor om bestellingen onder valse naam of met onvolledig of vals adres te weigeren.

8. BESTELLING VAN POST- EN VERSIERPAKKETTEN, OVERIGEN

Bij bestelling van een postpakket ontvang je na betaling het draaiboek digitaal als download via WeTransfer. De materialen van het postpakket worden zorgvuldig verpakt in een doos per post verzonden. Je ontvangt hierover een e-mail met verzendgegevens.

Versierpakketten kunnen worden bijbesteld bij de huur van een feestkist en kunnen met de kist worden meegeleverd. Schade aan deze spullen kan niet worden verhaald op EHBF omdat je zelf verantwoordelijk bent voor het vervoer naar de feestlocatie.

Versierpakketten bij postpakketten worden zorgvuldig verpakt met het postpakket meegeleverd. Mocht er ondanks dat toch schade zijn opgetreden dan ontvang ik hier graag een melding van. Graag met foto zodat ik kan uitzoeken in hoeverre dit kan worden verhaald op DPD en om uiteraard een nieuwe zending te regelen.

Ook los bestelde materialen/producten worden zorgvuldig verpakt per post verzonden. Mocht er ondanks dat toch schade zijn opgetreden dan ontvang ik hier graag een melding met foto van zodat ik kan uitzoeken in hoeverre dit kan worden verhaald op DPD en om uiteraard een nieuwe zending te regelen.

Zodra de bestelling is overgedragen aan DPD is EHBF niet meer verantwoordelijk voor de snelheid van de levering.

Oneigenlijk gebruik: De aankoop van een postpakket is strikt persoonlijk en alléén bedoeld voor privé gebruik. Mijn draaiboeken of uitwerkingen of delen hiervan, dus ook die bij postpakketten, mogen niet worden ingezet voor commercieel gebruik. Deelnemers mogen dus bijvoorbeeld niet aan u betalen voor deelname, hoe klein de bijdrage ook. Tevens mogen ze onder geen beding worden doorverhuurd of doorverkocht aan derden. Zeker niet wanneer deze personen er commercieel belang bij hebben. Zie hiervoor ook de Disclaimer

9. BESTELLING VAN DRAAIBOEKEN

Draaiboeken worden als downloads verzonden via We Transfer. De downloadlink hiervan is slechts een week beschikbaar. Je bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig binnenhalen van de download en het opslaan van de bestanden op je computer. Het is aan te raden om een back-up van de bestanden op te slaan op bijvoorbeeld een usb-stick. Een nieuwe downloadlink wordt niet kosteloos verschaft.

Oneigenlijk gebruik: De aankoop van een draaiboek is strikt persoonlijk en alléén bedoeld voor privé gebruik (dus niet delen met een breed publiek via YouTube stream of iets dergelijks). Mijn draaiboeken of uitwerkingen of delen hiervan, mogen niet worden ingezet voor commercieel gebruik. Deelnemers mogen dus bijvoorbeeld niet aan u betalen voor deelname, hoe klein de bijdrage ook. Tevens mogen ze onder geen beding worden doorverhuurd of doorverkocht aan derden. Zeker niet wanneer deze personen er commercieel belang bij hebben. Zie hiervoor ook de Disclaimer
EHBF behoudt zich het recht voor om bestellingen onder valse naam of met onvolledig of vals adres te weigeren.

10. BETALINGSVERPLICHTING

Klanten dienen zich te houden aan de betalingsverplichting. Dit is binnen een week na ontvangst van de bevestiging van de bestelling van het draaiboek of postpakket. Wordt er binnen een week niet betaald dan wordt de bestelling automatisch geannuleerd. Na circa een halve week ontvangt de klant die nog niet heeft betaald een betalingsherinnering. Een bestelling mag ook per e-mail worden geannuleerd, mocht je je hebben bedacht. Heb je een draaiboek al betaald en ontvangen dan kan deze bestelling echter niet worden teruggedraaid. (Lees ook punt 12.) 

11. LEVERING VAN DE BESTELLING 

Bestellingen worden alléén op werkdagen (ma-vr) tijdens flexibele werktijden verwerkt. Je ontvangt een bestelbevestiging met factuur per e-mail. Omdat EHBF een éénmanszaakje is, kan het voorkomen dat de verwerking van de bestelling op zich laat wachten in periodes van drukte. Ook tijdens vakanties kan het langer duren voordat een bestelling wordt verwerkt.

• Woon je in Nederland dan worden bankbetalingen die op werkdagen vóór 12.00 uur zijn gedaan nog dezelfde werkdag tussen 17.00 en 20.00 uur bijgeschreven op mijn bankrekening. Betalingen via de Tikkie betaallink worden direct op mijn rekening bijgeschreven.
• Betaalde draaiboeken worden alléén op werkdagen verzonden. Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van de verzending. Je bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig (dus binnen een week) downloaden van het draaiboek en het opslaan van je bestanden. Nieuwe downloadlinks worden niet kosteloos verschaft.
• Postpakketten worden vanaf ontvangst van betaling gemaakt en kunnen doorgaans 1 tot 2 dagen later bij DHL ter verzending worden aangeboden. Je ontvangt hierover een e-mail.
• Woon je niet in Nederland? Voor klanten buiten Nederland duurt een overschrijving tenminste één dag langer waardoor verzending dus ook minimaal een dag langer duurt.

12. RETOURNEREN 

Om oneigenlijk gebruik te voorkomen, is het niet mogelijk om digitaal verzonden draaiboeken retour te zenden en hiervoor geld terug te ontvangen. Het valt niet te controleren of bestanden daadwerkelijk van een computer/laptop o.i.d. worden gewist of niet.

Postpakketten die niet naar wens zijn, kunnen retour worden gezonden naar Eerste Hulp Bij Feestjes. Je kunt je verzoek tot retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling per e-mail versturen en ontvangt dan z.s.m. een e-mail met een link voor het gratis retour verzendlabel. De kosten van het postpakket zelf worden exclusief de kosten van het digitale draaiboek volledig teruggestort op je bankrekening indien alle producten onbeschadigd en in de oorspronkelijke verpakking worden ontvangen.